Bem, passei um tempo sem postar pois recebi uma amigona por alguns dias aqui em São Paulo. A maratona incluiu bons restaurantes, passeio no shopping, cinema, salão de beleza, e como não poderia deixar de ser, a Galeria do Rock. Ah, nada como um passeio pela Galeria do Rock, lugar onde eu não tenho 15 anos mas me sinto bem. É bom ser normal em meio à multidão… no Rio de Janeiro eu sempre era a esquisita, a freak e por aí vai. Na galeria do Rock eu mal chamo a atenção em meio às adolescentes com corpse paint. =) Pulseirinhas novas compradas, prendedores de cabelo, cinto classico de tachinha. w00t.
Ontem também foi aniversário da minha mãe. Infelizmente estou longe dela, mas como não poderia deixar passar em branco, decidi mandar flores pro Rio. O site escolhido para tal empreitada foi o Flores online. Já usei o serviço deles pra mandar flores pro Caffo e pra mãe dele, sendo o serviço nestas ocasiões excelente, com escolha de horário de entrega (manhã, tarde e noite), aviso de entrega por SMS e o escambau, além de diversas opções de flores, arranjos e presentes. MASSSS… nunca tinha tentado enviar flores para o Rio de Janeiro. E tentar isso foi um erro, pelos mais variados motivos:
Motivo 1) Pouquíssimas opcoes. Mesmo. Do tipo “Meu Deus que arranjo lindo, ele ‘e caro mas vou comp… OPS… não entrega no Rio”.
Todos os arranjos MAIS BONITOS nao estao disponiveis para o Rio de Janeiro. Simplesmente não estão. Se eu desejasse abrir os caminhos da minha mãe, ou mandar um Jardim com cinerárias azuis ou ainda uma Jardineira de Gérberas Salmão, não conseguiria. So me sobrou Reflorescer e o branco da fortuna (que foram as minhas escolhas).
Motivo 2) Não existe opção de horário de entrega. Assim, podem entregar 9 da manhã ou 6 da tarde. Qual a graça de receber um arranjo de flores lindas a noite?
Motivo 3) Quando entregam no Rio eles avisam pra voce? Não? nem pra mim. Não vi no checkout a opção de aviso, nem por email, nem pelo celular. Nao é tão dificil né?
OBS.: Pra não dizer que eu só estou reclamando, adorei a possibilidade de mandar fotos impressas e poder comprar um porta-retratos bonitinho e mandar junto com as flores. Mandei 4 fotos impressas + 1 porta retrato no meu pedido.
Pois bem, comprei as flores quarta-feira, dia 30 de julho as 14:54hs. (horário que recebi o email de confirmação do pedido). Esperei alegremente o telefonema da minha mãe depois de receber as flores no dia 31 O DIA TODO. E nada das flores. Assim nadica. As 14:00hs mais ou menos eu tentei entrar em contato com o atendimento online pra saber se ainda ia demorar muito a entrega, mas a resposta que obtive foi que nao havia previsão, eles não poderiam nem me dar uma ideia do horario. As 18:00hs entrei em contato de novo com o atendimento e a atendente me pediu a apenas que aguardasse, pois a página do pedido não estava atualizada (disso eu já sabia, óbvio) “O pedido pode ate já ter sido entregue senhora, mas a página pode não estar atualizada”. Eu respondi: ” Não foi entregue não, estou no telefone com as pessoas da casa e ninguem recebeu nada”.
As 18:47hs, minha mãe me ligou pra dizer que havia recebido as flores. À noite. E no site ainda dizem que entregaram as 18:00hs (pra não pegar mal acredito). As flores chegaram depois de 18:30hs, isso sim. E eu comprei as 14:00hs do dia anterior, ou seja mais de 24 horas pra entregar as flores, minha gente.
Segue abaixo o historico do meu pedido:
30/7/2008
19:52
Geração da Remessa (PENDENTE)
SÃO PAULO - SP
ARQUIVO - REMESSA NÚMERO : 00010006902132
30/7/2008
23:33
Remessa em Transferência
SÃO PAULO - SP
31/7/2008
08:13
Remessa Transferida
RIO JANEIRO - RJ
31/7/2008
08:47
Remessa em Transferência
RIO JANEIRO - RJ
31/7/2008
11:04
Remessa Transferida
JACAREPAGUA - SP
31/7/2008
14:18
Remessa em Rota
JACAREPAGUA - SP
COURIER : GERALDO GUILHERME DE REZENDE
31/7/2008
18:00
Remessa Entregue
JACAREPAGUA - SP
Conclusão: Se voce quer mandar flores pra alguem de São Paulo e Grande Sao Paulo, use o Flores Online. As flores são lindas, as embalagens são super bem feitas, voce pode escolher o horário, eles lembram de avisar depois da entrega. Agora se for mandar pro Rio de Janeiro (e eu suspeito, qualquer outro estado que não seja SP), esteja preparado pra grandes esperas, poucas opções e flores à noite. :/